常见问题，一页说清访问、回放与安装

打开首页停在一屏之内，入口、下载中心、回放日志、资料库四个去处就都在眼前，不用再点二级菜单。往下滚动依次是规则条目、版本记录和常见问题，需要什么直接往下走。

Chrome、Edge、Safari、Firefox 的近几年版本都能正常浏览，电脑端体验最完整。如果页面样式显示错乱，先按 Ctrl+F5 强制刷新一次，再清一下浏览器缓存。

换个浏览器或者开无痕窗口先试一次，能开就是本地缓存的问题。再确认网络本身通畅，最后检查地址有没有输错。电脑端首屏通常在 1.2 秒以内打开，如果一直打不开，发邮件到官方邮箱说明情况。

手机上也能打开，只是栏目按键会收进一个下拉面板里，需要多点一次。牌局回放的时间轴和变速按钮在大屏上更好操作，建议还是用电脑看回放。

单条回放记录默认保留 90 天，到期后记录本身不再展示。但它的目录索引会继续留档，按日期还是能翻到那一条，知道哪天有过哪一局。

回放日志页顶部有三条检索线：牌桌编号、座位、出牌时间轴。记得牌桌编号就直接填编号；只想看自己关心的那一家，就切到座位筛。三种方式可以换着用，不用来回跳页。

时间轴按出牌先后顺序排好，点任意一手就能跳到那一刻，前后对照着看很方便。播放有 1×、2×、4× 三档，复盘节奏快慢随你，全部在浏览器里即时完成。

回放与资料按反馈、登录两条主线归类，下面铺开 24 个子标签，覆盖叫牌、倍数、出牌顺序、登录超时这些具体情形。点标签就筛选，再点一次取消筛选，标签之间可以叠加。

每周二、周五集中上新。近 30 天一共更新了 42 条牌局记录，完整的更新列表都在回放日志页，按时间倒序排。

资料库里留着 2024 年起的旧版本目录，按季度分册编号存档，翻起来像翻一本按季度装订的合订本。想找某个版本当时的规则说明，从目录进最快，直接对应到那一册。

电脑端当前主版本是 3.6，安装包约 86 MB。下载中心里 Windows 与 macOS 两套安装包分开放，按你的系统选对应的那个就行。

Windows 10 及以上、macOS 12 及以上都可以正常运行。安装前留出足够的磁盘空间，装好后第一次启动会稍慢一些，属正常现象。

一共 5 步：选安装位置、确认组件、等待解压、创建快捷方式、完成启动。一路下一步基本就够了，中途不需要额外配置。

多半是安装包没下完，或者安全软件拦住了文件写入。先重新下载一次安装包，再把杀毒软件的实时防护临时关掉，装完记得打开。

按顺序查三步：一，浏览器能不能正常打开页面，确认网络通畅；二，系统时间是否设为自动同步，时间偏差会导致登录失败；三，完整卸载后重装一次。三步都做完还是不行，发邮件说明系统版本和报错提示。

客户端配套 136 条规则解释，分成叫牌、倍数、出牌、结算、异常处理、常见误判六类。下载中心里有完整的规则目录，按类别逐条往下读，遇到不确定的地方直接对照就行。

不需要。翻回放、查目录、看规则条目都可以直接进行，不用填任何信息。

保存检索条件、收藏某条回放、同步看过的目录这几类功能需要登录。登录之后下次回来能接着上次的位置继续，不用重新找一遍。

登录状态下的检索与收藏记录随账号保存；回放内容本身按 90 天滚动清理。想了解每一项的具体范围和处理方式，可以看隐私政策里的说明。

用官方邮箱发一封邮件，写清账号和想删除的范围，我们会按流程处理完再回信告诉你结果。也可以顺带说明是哪些记录让你介意，方便一次处理干净。